决定中国出版企业成长的“五个力”

　　出版企业创新要注意这样几个问题：
　　一是提高技术和媒体创新能力，是出版企业发展的基础。出版企业不能做技术创新和媒体创新的“矮子”。但目前来看，技术和媒体创新能力不强已经成为发展的一个瓶颈。回顾改革开放以来，汉字照排技术的发明，让出版业生产力取得巨大的飞跃。但目前出版业的技术进步与创新却有点停顿，如电子出版、数字出版是一个高技术的领域，出版界能自觉介入的不多，取得成效的更少。而电子出版开发商则咄咄逼人，除了网络、手机外，一些数码学习用品的销售也呈上升趋势，特别是电子词典销售每年以30%左右的速度增长。虽然由于传统出版的观望态度，使电子出版拿不到好的、高质量图书的版权，电子书内容质量总体不高。但随着新的受众群体的形成并成为读者的主体，电子出版将以更快的速度扩展，逐步也会吸引到好的资源。一些品牌的双语词典，如朗文、牛津等词典已被装入一些PDA、便携式电脑中。传统图书出版即使对其进行钳制，也未必能保住固有的江山。这就带出了又一个问题，即纸质图书是否有一个增长极限的问题。事实证明我国图书产能过剩，不少品种已经达到相对饱和的状态。当然，一方面通过产业调整，淘汰一批劣质产品和出版机构，使产能得到平衡，但同时更要形成“大出版”的概念，即突破传统图书出版业的思维定式。从出版市场的份额看，纸质图书丢失的市场往往是被新型媒体侵占的市场，而且，它们还在拓展更广阔的空间。让发展更多地依靠技术创新，利用内容优势与新媒体争夺市场，并参与新媒体的建设，将是传统图书出版突破增长极限的思路之一。①
　　二是企业的生命力在于产品，出版企业的生命力在于产品的起点即选题。出版企业与其他企业不同，作为内容产业和创意产业，出版选题是创新的基础环节。出版企业很难有一个永远的产品，它的产品总在不断地更换，出版企业不可能把命运押在一个产品上。出版企业不可能一夜间成长起来，却可以在一夜间垮下去。目前相当多的出版机构缺乏持续赢利的能力，往往一两个品种看着销量上去了，后面的选题又忽地掉了下去。这反映出我们的出版机构还没有成长为现代意义上的出版企业，图书出版物的策划、调研、编辑多靠个人的经验、直觉，而不是机制与体制的成功，在出版发行整个流程中，成功和失败取决于太多的偶然因素。这是出版企业的特点与弱点，只有把持续创新溶入企业的精神和血脉中，才能不断地推陈出新，才能立于不败之地。我们说核心竞争力来源于自主创新，那么出版业的自主创新，在很大程度上取决于选题的创新度。
　　三是重视集团创新。有两个因素决定集团创新空间更大，一是创新是需要成本的，集团因为规模大，创新的成本费用可以被有效分摊。二是创新需要有足够的企业能力，集团因为实力强，更能承担起自主创新的主体角色。 2006年9月，上海新华发行集团推出了“股权收购＋资产置换＋股改”这一具有创新意义并能多方共赢的方案，通过资产重组与置换方式实现借壳上市，将“华联超市股份有限公司”更名为“上海新华传媒股份有限公司”，证券简称也由华联超市变更为新华传媒。在两年时间里，这个集团由国有独资企业转变为国有多元企业，再改制为混合多元企业，最后成功上市，创造了我国文化企业上市和股权分置改革的先例以及我国文化体制改革的多项第一：第一家完成混合所有制改造的新华书店；第一家成功在国内资本市场上市的出版发行企业；第一家通过产权市场挂牌竞价交易成功的文化企业。公司的成功上市为我国文化体制改革探索出一条有益的途径，也为我国文化企业的发展提供了一种可资借鉴的模式。②
　　创新无止境，创新是永恒的。出版企业的创新力，决定出版企业的可持续能力。
　　出版企业的文化力
　　企业竞争大体上经历了三个阶段，即从产品竞争、服务竞争到文化竞争，而文化竞争是目前最高形态的企业竞争。文化竞争决定了企业要有自己的文化。企业文化作为内生物左右和影响着企业竞争力。企业要想提高竞争力，就要塑造优秀的企业文化，努力提高企业文化与市场环境的适应程度。
　　一般地说，这种文化应该是企业独有的。由于文化又是多向度的，因此不同的企业会有不同的文化和文化诉求，其中有两条是不可缺少的，一是企业的文化理念，二是企业的文化责任。文化理念是最高层次的，是核心价值体系的体现。像中国移动等许多大型企业，都把“追求卓越”作为自己的文化理念。文化责任对于出版企业来说，也是社会责任，出版企业承担的文化责任，比其他企业更要多一些和更要自觉一些。商务印书馆有一则图文广告：我们提倡这样的出版态度：我们是文化建设者，而不仅仅是商人；我们提倡实事求是，而不是夸张和误导；我们提倡社会责任，而不是攫取社会财富；我们提倡首创精神，而不是盗取他人成果；我们培育名牌，而不是捕捉猎物。我们提倡做有良知的出版人。这是一家百年老店的文化宣言。上海世纪出版集团在运作七八年以后，提出“做中国的文化脊梁”，我以为更是把自己的文化理念和文化责任结合得比较好的一例。在文化力培育中，重要的是，要让企业的员工都拥有社会责任感，把企业的文化理念和文化责任溶入员工的血脉。
　　文化是内在的，是企业的内力和内功，有文化才能使企业长久。出版企业作为文化企业，更有文化双重性。一方面出版企业本身是做文化的企业，做的是内容文化，是文化的内容产业，出版企业的生存根本依赖于独特而优质的文化产品。另一方面出版企业要形成自己的企业文化，归结为一句话，做文化产业的企业要有自己的文化，文化企业无文化是不可想象的。
　　出版企业的文化力，是固本之力，它决定出版企业的根基有多深厚，路程能走多远。
　　出版企业的和谐力
　　中国正在建设和谐社会。和谐是中国特色社会主义的本质属性，也是企业的本质属性之一。重要的是，企业既是社会经济活动的主体，也担负着内部员工利益分配公正与公平的重要责任，企业在构建和谐社会中发挥着基础性作用。有人说，和谐就是两个问题，民生与民主。这有一定道理。在企业里也是这两个问题。其一，就民生来说，企业要让员工有较好的收入，要有好的收入的前提是好的效益，企业解决一切问题的根本在效益，效益永远是企业家考虑问题的出发点，效益是解决企业民生的基础。其二，就民主来说，企业和谐的内部关系 （以及外部环境）是不可缺少的。企业作为产生利润和分配利益的主要载体，也是各种矛盾的集合体和多发地，要用和谐的思维来化解一切矛盾。什么是和谐企业？就是企业在处理内部关系、内外关系时要体现人与人的和谐，人与自然的和谐相处。构建和谐企业，就是要把企业建设成为“循环发展、遵章宁法、诚信至上、团结协作、关爱员工”的企业。和谐企业的本质是管理规范，凡事有章可循，制度建设成为和谐企业的建设重点。企业不和谐，就根本谈不上发展或者不能持续发展。

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